交易的成本及不同交易方式简析

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交易是经济活动最重要的部分,除计划经济外,其他一切经济活动都是围绕着交易在进行。在生活中无论是以个人、家庭还是集体的身份出现都无法避免交易行为的发生。早晨在饭馆吃一顿早餐是交易、乘公交是交易、上班也是交易、晚上回家看一部电影也是交易、而上网购物就更是交易。

虽然交易时刻伴随着我们,但很多人却忽视一部分交易,比如上面说的观看在线免费视频。同时对他认为的交易行为也认识不全,经常错误评估自己的交易成本,在错误评估指导下经常等交易完了才突然发现自己吃了大亏。或者有时明显是自己占便宜的交易,但等交易完了却找不到便宜在哪里,于是将这种行为归结为“买的不如卖的精”。

“买的不如卖的精”其实是说一个经济规律,那就是卖方通常比买方更了解交易成本,很多人将这归结为信息不对称,其实这种说法并不完全。信息只是交易依据的一部分,也只是交易成本的一部分,即使信息充分也不能保证交易的成本最低。先看下面的图,看完图相信大家就会对交易成本有个全面了解。

交易的成本及不同交易方式简析-图片1

目前对交易成本的定义基本上都是从科斯的交易成本理论发展而来,但我个人认为科斯的理论是建立在充分供应的市场经济之上,并且仅适合通过契约交易的市场。比如上世纪八十年代,中国人想要买彩色电视机不仅需要有钱,还的托关系才能买到。这这一交易行为中“关系”也是交易成本的一部分,但科斯及其继承者的理论显然无法准确解释这种成本。直至今天,我们依然会遇到很多交易中需要“关系“或其他无法用金钱和时间来度量的成本。

上述图标中的成本分析其实和主流经济学理论想去深远,更像居家过日子的账本,但我个人认为这更适合普通消费者日常交易的成本分析。这种分法可能不具普遍性,因此不能作为一个公理来使用,作为公理来使用的理论必然剔除了不能准确统计和计量的因素,也会剔除偶尔会出现的因素。但我这个方法胜在全面周到,对个人日常交易助益更大,这篇博客不是经济学学习笔记,而是我对消费者日常交易成本的心得,所以按我的方法写。

这张图表或许会作为以后我对一些交易行为分享的依据,可能会被多次应用。

信息收集成本

交易前必然收集关于要交易物品或服务的信息,加以对比,也需要收集关于产品或服务提供者的信息。

信息鉴别成本

上步收集到的信息需要进行鉴别,这样才能分辨物品或服务的优劣,才能分辨出产品或服务的提供商是否最优。

议价成本

同样一类产品或服务,在不同质量、不同服务下必然会有价格差异,而议价就是确定不同质量或服务对应的价格,以达到”性价比最高“。用专业术语讲叫”消费者剩余“,但我觉得还不如”性价比“这个词表意准确。

决策成本

议完价就要做消费决策,来选择对自己最优的方案。很多人会认为那件商品的”消费者剩余“最多那件商品就是最优的,其实这种看法也是不全面的。原因是一个人或组织每天都要进行无数次交易,但能支付的金钱、时间和其他成本是有限的,所以单个商品的消费者剩余最多,并不代表一整天全部交易的消费者剩余总和最多。如果消费者以月来计量总的消费者剩余,那么又是一种更复杂的情况。
很多人误认为一个人的决策不需要成本,这也是一种误解,当遇到大件物品消费时很多人犹豫不决,可能考虑几个月才决定,中间反复对比,反复决定并推翻决定的过程就是决策的时间成本。

商品成本

这才是很多人认为的交易成本,或者说是很多人意识到的交易成本。包含交易时的商品价格、运输费用、保险费用等。

交易过程成本

交易过程本身也是有成本的,参加拍卖需要入场券,需要保证金;收购一个公司股份需要举行签约仪式、需要表演助兴,这些都是成本。

售后成本

叫售后成本总感觉有点“low”,但确实想不到更好的词来定义这种成本。很多交易当交易过程结束时才是麻烦的开始,而要解决这些麻烦就需要和出售方反复磋商,这需要大量的时间成本,甚至还需要金钱成本。

维权成本

不是每一次交易都能按约定完成、也不是每次交易的售后都会完美解决,因此维权成了交易的最后成本,当然不维权则成为沉默成本。

上述八类成本,绝大多数人只看到了商品成本一项,所以在这种决策机制下经常买完就后悔。而且绝大多数人仅注意了金钱成本,而忽视了时间成本和其他成本,使得对交易成本严重错估。

下面以几个简单的例子来说明不同交易方式的成本差别,以及如何选择。

交易的成本及不同交易方式简析-图片2

上面选了集散市场、商场、网购平台三个交易方式作为对比,条件很粗糙,但能说明不同方式的差异。

以信息收集为例,集散中心要收集信息最耗时,因为商品分散,各商家进货并没有规律;而商场则会分门别类的放在一起,一目了然;网购平台就更方便,不仅能搜索产品,还能根据不同属性排序,所以按照信息收集所耗时间排列如上图。

以售后及维权成本为例,集散中心可能离场概不负责,商场则会在消费者能举证的情况下完成售后或维权,而网购平台甚至可以不用举证就能售后或维权。

结语:

通过上面的例子可以看出,交易中主要的成本有时间成本和金钱成本。基本上交易所耗的时间成本越高则金钱成本越低,反之亦然。这也是为什么有集散中心和网购平台的环境下商场还能存在的原因,简单说就是有些购买者时间多,有些购买者钱多。在自己多拥有的成本面前其相对量就比少拥有的人比例显得小,这就是有钱人不在乎价格成本,穷人不在乎时间成本的原因。

①个人出卖劳动力,单位购买劳动力。

②免费看电影需要先看广告,用户看广告网站就有收入,这就是消费者付的费。

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