小米手机2014年或增长乏力

2014年6月21日16:17:23 评论 385

一直以来比较关注小米的动向,主要因为其位中国本土手机品牌,且在三年内跻身中国智能手机的销量前三,同时也拉低了整体智能手机售价,为国内智能手机的普及做了不可否认的贡献。小米向来以低价高性能为卖点,这点也很成功,2013年其销量为1000万部手机。

虽然小米手机在过去的三年取得了销量上的成功,同时其也在考虑多元化发展,摆脱对手机终端的过度依赖,按照小米CEO雷军的话来说,其5年之内销量将超过格力。对于这一言论第一次听到我就人为雷军是快餐吃多了,以为多吃每天多吃几顿快餐就能快速长成一个胖子。现在看来,仅仅过了半年多小米就有点消化不良的反应了,如果用比较含蓄的表达方式说,应该是小米以前走的太快了。

小米在多元化的过程中重点布局了小米电视、小米盒子、小米路由器等,这三种产品也许小米寄予的厚望都如同手机一样,希望能够为小米迅速带来业绩。从小米布局的三种产品选择上来看,都是需求量较大,且市场已经成熟的产品,一旦获得成功,那么小米真有可能在5年内销售额突破千亿。因为在中国市场,智能手机的年需求量为1.7亿部;电视机的年需求量为7000万部;电视机盒的市场受宽带覆盖的影响,且正在成长中,但中国基本上都是三口之家,每家基本上都有电视机,如此推算机顶盒的需求当在4亿台左右,当然这里面包含了传统有线电池的机顶盒;路由器的保有量估计有5亿台左右。看起来市场异常美好,就算1000亿的销售额在这么大的市场里也只是九牛一毛。

但现实总是残酷的,小米电视在上市半年后已经悄然隐退,这一点从小米对于其电视的宣传力度上就可以看出来,产品上市的时候广告铺天盖地,软文随处可见,但这些都消失的时候就预示着另一种情况的出现,虽然官方没有明确的表态。也许小米选择电视本身就是一种错误,因为国内电视机虽然有年7000万台的需求量,但电视机市场已经竞争白热化了,传统电视机厂家销售一台42寸平板电视的利润仅为150元左右。小米异军突起,想要分传统电视机厂商的一杯羹,加上其一直坚持的策略是低价高性能,这就注定了他的回旋余地很小。在原本就很低的利润上还要将足够吸引客户的价格出来,这个本身就很难,同时小米作为后来者,其出货量肯定很低,又加上其为代工生产,这就注定了其成本比传统电视机厂商要高。成本比人家高,销售价还要比人家低,最残酷的是人家的利润只有150元,大约为售价的5%左右,请问小米怎么玩?

也许小米将赌注压在了其每年1000万手机消费者的忠诚度上,希望其手机使用者能够将手机使用的观感转移到电视机上,进而形成实际的购买,这也许就是小米最得意的米粉。但是这一点小米没有想透彻,买小米手机的消费者都是希望得到低价高性价比手机的群体,换言之这些人都是对价格很敏感的,他们是以希望通过2000元的价格买到3000-4000元手机的使用体验。这也许正是小米成功的原因,直接拉低智能手机的价格,迅速占领市场。小米之所以成功,其原因是以前智能手机是个暴利行业,售价4000元的手机制造成本仅为700-1000元,这样的手机卖4000元可以、卖2000元也可以、甚至卖1499元也可以,因为都有钱赚,只是赚多赚少的问题。但是电视机就不一样了,原来就是个微利行业,利润仅有5%左右,玩低价就等于自取灭亡。同样的套路,用在不同的产品上结果截然相反。

据小米消息,其电视机已经销售10万台,对这一数字没有办法考证其准确性,就算一点水分都没有,那么其销量也仅占中国销量的七百分之一。用雷军的话来说,如果没有销量电视机就会亏损,现实情况正如其所说,这点销量是无法盈利的,更别说杀伤传统电视厂商。

小米盒子的情况也许好一些,网上流传的说法是年100万台,官方数字没有看到。但就算这个数字是真实的,其对小米年销售额的贡献也仅为3亿人民币,占其2013年销售额1%而已。况且自2014年以来国内又涌现出了多个品牌的盒子,其售价比小米低,配置比小米高,但用小米之矛攻击小米之时,不知道小米的制胜之道是什么?

电视盒子小米是相对动身比较早的那一拨公司,历经波折终于绕过广电管制的门槛上市了,可以算作是创新性的产品,无论是其产品还是其市场定位。但是其没有电视播放牌照成了其致命伤,加上盒子本身的制造门槛较低,众多厂商的涌入使得原本就不成熟的市场成了一潭浑水,原来小米搅别人的局而上位,现在别人以同样的手法搅小米的局,不知小米能否坚守住阵地。从目前小米盒子销量仅排第四就可以看出来小米盒子的情况其实并不是很妙。如果和CNTV合作再不愉快,被断了奶,那么小米盒子的下场就只能用凄惨来形容了,而这种可能并不是完全没有,因为电视盒子的制造门槛太低,CNTV随时可以推出自己的盒子,有了亲儿子是否还要养子就不好说了。

小米路由器是小米另一个创新性的产品,其目前的销量不得而知,但具官网报道,其14年4月25日的10万台销售仅用时59秒,对这一数字保持怀疑。因为在淘宝上小米路由器是敞开供应的,其月销量还不足8000台,同样的产品为什么在小米官网上就能够在59秒内抢购10万台,难道中国的消费者真的就这么喜欢抢购?我想有受虐倾向的人毕竟是一少部分,连续五六次都抢购不到,挫败的不是消费者购买的欲望,而是消费者脆弱的心灵,有多少消费者具有如此强大的定力不去购买现货而去官网受虐?无论怎么说小米路由器从设计上来说应该是一款成功的产品,通过差异化来挖掘成熟产品的不同需求,应该是有市场前景的。但不幸的是小米生存在中国,这也是小米的幸运,对知识产权保护的薄弱使得小米能够很快成长,但也可以使别的产品肆无忌惮的模仿小米,一个差异化的产品本来受众就有限,如果自己研发出来被其他人所模仿,那么小米的优势就荡然无存。

最凄惨的还不是产品的价格竞争,而是小米营销方式对消费者耐心的透支和小米企业核心竞争力的缺失。小米主营产品小米3手机现在已经1499元了,而且是开放购买,不用预约了,而同样的产品一个多月前还需要1999。尽管降价了,同时也开放购买了,但销量依然是不温不火,降价却没有达到促销的目的,但利润却损失的很多(生产成本没有变,降价的500元其实都是利润),杀敌一千自伤八百,雷军的心里此时一定是在滴血。

小米三年前能够成功是因为他模仿的对象是苹果手机,打的是价格差,用中端的价格占领高端的市场,因此取得了成功。但三年后格局已变,苹果依然是苹果,还是那么高端,但小米所占领的中端市场却不是原来的一家独大了,国内的华为、中兴、联想、魅族等纷纷在发力,同时三星和HTC也在向中低端渗透,最悲惨的是还冒出了史努比、一加等等一批新品牌,竞争的也是小米所占领的中端市场。小米的低价优势已经不再,他原来的用户因为是靠价格竞争来的,所以缺乏忠诚度,在低价面前小米是否能够坚守阵地都很难说,想要进一步扩大领地则更难了。小米发展三年唯一可持的也许只有他们MIUI的操作系统。但对于换了个马甲的安卓系统来说到底能不能给其硬件的销售带来支撑,我觉得很难,从原理上来说任何支持安卓系统的手机都可以刷成MIUI系统。除了MIUI我看不到小米有什么自己核心的东西,对于他2014年的成长只能说不看好,我认为只要他们2014年的市场份额不下滑已经就不错了。

对于小米2014年增长乏力的原因大致整理下:

1、主营业务手机因为缺少核心竞争力,同时产品同质化过强,新进入品牌过多,且都采取了和小米差不多的营销套路,导致其在更低价格竞争者面前失去竞争优势。

2、售后服务差,扩张过快导致其产品售后跟不上,服务太差致使其口碑变差,进而影响消费者信心和销量。

3、产品营销过度,导致消费者友好度透支,当消费者随手可以有十多个备选项的时候小米还在玩饥饿营销,这时戏弄的不是消费者的耐心,而是自己的信心了。此一时彼一时,当卖方市场向买方市场转换时小米忽视了自己的处境,或者说他们过于自信于自己的实力。

4、产品缺少核心竞争力,纵观小米的产品,没有一个产品能够对其他公司形成技术壁垒,这样的市场注定将是充分竞争的市场,一家独大,快速增长是不可能的。虽然手机这个产品同质化严重,但苹果的工业化设计和ios系统仍是其他品牌遥不可及的。

5、缺少品牌文化,小米经营了三年,市场成长很快,但却缺少企业文化的支撑。小米模仿苹果,但苹果还是苹果,还是高端的代名词,用一句现成的话来说,就是“一直被模仿,从未被超越”,小米却依然是“屌丝装备”。纵观中国这几年的手机市场,多少企业都曾领骚一时,但却没有那个能够长远。最可悲的不是这些企业的风光不再,而是这些企业失去光华后被人彻底遗忘。诺基亚‘摩托罗拉也走下了神坛,但他们成了一代人的记忆,这就是文化。

小米成就了一个传奇,但他也许只止于一个传奇,一切就看他2014年的表现如何,如果能够增强客服服务意识,重塑形象,并且增加核心技术研发,同时改变营销策略,也许他还可以走的更远,走的更好,如果不改变,也许……

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