自己做点小生意,上上周最大的客户又找我砍价,他们基本上每个季度砍一轮。今年我知道我们所处的行业不景气,恶性价格竞争严重,且客户公司的业绩下滑也比较明显,于是我直接将价格调整到了我能接受的最低毛利水平。但客户依然不满意,说其他供应商给他们报了什么样的价格,我看了下那个价格我根本做不了,于是告诉客户我们接受不了这个价格,如果他们坚持这个目标价格的话,那我们后续很难合作了,他们得着手准备替代供应商了。
和客户聊完,合伙人知道了我和客户的聊天内容,马上暴怒,给我说,“你不想做这个客户,我还想做呢,你这么聊以后还怎么继续合作”。于是我给他说,我可以退出,你一个人来做,这样即使你报的价格比我现在坚持的低,你一个人赚的依然会比我们合作赚的多。他告诉我他能接受的价格底限,我说那好啊,我配合你,你自己找个马甲公司给客户报价,你去做吧。
这个客户我已经做了七年,一直比较融洽,现在因为价格谈不拢要放弃,其实我也有点不舍;同样的情况,从疫情开始后,我们就逐渐的放弃了其他的一些优质客户。
我已经做好了放弃这个客户的打算,同时做好了放弃这个客户后,逐渐收缩其他小客户,然后直接退休的计划。我的这个打算也得到了妻子的支持,因为目前她一个人的收入足够养家,我可以做家庭主男照顾家庭,同时慢慢理财以保障我们退休后的生活。
做好了“退休”的准备,上周我特别放松,以为自己已经处于准退休状态了;对待客户的心态也放松了很多,不再是斗智斗勇,而成了一种老朋友的状态。但到了上周后两天,这种美好心态被打破了。原本合伙人想找个马甲公司重新给客户供货,然后我退出,但他和客户聊了一周多,客户压根没有让他报价。我问他报价了没有,他哼哼了几句,最终也没有说出他为什么没有报价。他没有报价,客户继续催我报价,最终我给了一份新报价,但比原来我坚持的低不少。原因是我准备好退出,合伙人准备接手,他认为我们原来的价格确实没有竞争力,所以我报了一个比我原来坚持的价格低的价格,做个过渡,然后他再报一个比我低的价格,直接和其他潜在的供应商进行价格肉搏。
但结果比较尴尬,客户还是坚持让我报价,但我原来给客户的缓冲价是我准备退出的过渡价,我并不愿意以这种价格长期做;现在客户坚持让我做,我只能捏鼻子认下自己虚晃的价格。
客户让我继续做,于是我的退休计划就泡汤了。我也想过直接告诉客户我不想做了,但还是忍住了,原因是客户多个部门的认对我这些年的配合都很认可,他们在砍价的同时挽留我,这让我很难说出不想再和他们合作的话。
虽然客户还能继续做,但这几年价格每年跳水,付款条件逐年变差,年底算下来并不能赚到什么钱,只能保证不亏,这样的生意让我觉得很没有意义。以前一直想着跟着市场走,先保住客户,等待春暖花开,但现在这种心态已经倦了。在一两年的这种时间跨度上,我知道市场并不会明显好转,只能苟活着。而这种市场环境导致所有的参与者就像非洲草原上旱季来临是的动物一样,都在拼命争夺水资源,死掉的可能比活下来的更多。这种竞争是我所厌恶的。
除了市场环境外,我自己的性格也越来越不适合这种销售工作。随着年龄的增长,对待客户我越来越恬淡,能做就做,做不了我就不做;没有了年轻时非要做成的勇气。这种性格反应在工作中,客户可能会疑问,“我们这么好,难道不值得你珍惜吗”?我给出的潜在答案是,人生这么美好,为什么要将大量的时间浪费在无意义的事情上。比如砍价,你砍了,我尽我能力的给你让渡;而没有必要我让一点点,你再砍一次;我说实在让不了了,你说不行,于是我再让一点点。比如我说再降价我就不想做了,客户可能会认为这只是一种谈判的技巧,于是继续死命的找各种理由砍价;但我说的不想做了,是真的不想做了。
合伙人和客户都觉得他们比我聪明,我也甘愿做傻子,但结果确是他们都要继续和傻子合作。
在市场中生存就要坚持丛林法则,这似乎成了一种社会共识。客户可以边肯定我的过往,边大刀砍价;合作伙伴可以否定我的坚持,但最终继续装作没有发生过一样,让我继续为他赚钱。但赚钱并非我的所长,也不是我的所想。我不会为了赚钱而舍弃自己的生活;不会为了赚钱而忽视对方的情感和感受;不会为了赚钱而学习丛林技巧;不会为了满足客户的低价需求而放弃坚持的品质底限;也不会为了增加利润而压榨我的供应商到准备放弃的地步。
这些年,在寻找自我的过程中,我越来越像一个人生素食主义者,越来越喜欢共处,而非竞争;但在市场中竞争则是唯一的生存法则,不仅要和竞争对手竞争,同时也要与客户伙伴和自己的合作伙伴竞争。这是一种割裂的感受组合,因此让我越来越难受;而在选择中我觉得放弃小生意,继续追求自我更让我喜悦。幸福的是妻子支持了我的选择;不幸的是身处江湖,进退都不能随心所欲。当然,在这件事上除了客户的态度外,还有一些责任,我觉得我现在也不好直接扔下;综合的结果就是不得不继续前行。
在客户、合作伙伴、同事、亲朋等很多人看来,我的性格就是不合时宜;在竞争越激烈的时候,就更应该表现的血腥,而不是装大绵羊。与他们的分歧在于,我只想离开丛林,而他们则更想在丛林中展现他们的勇猛。
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今年很多行业做起来确实难,客户难伺候,同行处处也是无底线,难
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@ 西风 客户难伺候我倒能接受,就是同行无底线的价格战很讨厌,搞得所有人都活的很艰难。
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现在这个情势是连蓝星最大的两个国家首脑都在反复讨价还价。躺平基本不可能啊。
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@ S 你这么一说我感觉好多了,大BOSS都需要讨价还价,我们更无法幸免了。
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斗智斗勇,这样一看我是做不来的
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@ 段先森 你们这个队伍里练出来的都很厉害,能说能喝,还有制内资源,比我们这种草根要强很多。
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老麦也看了基业长青吧,基业长青挺难。炒股挣钱当职业也不错(也难)。
B1
@ ACEVS 炒股当职业只是设想,能不能成还得多检验几年。
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商业世界永远需要两种人——造钟者和报时者。当聪明人在疯狂追逐时间,真正的智者正在悄悄铸造时钟。
既然他们自认“报时者”,那你就继续做“傻子”,默默造钟。
B1
@ 老麦 现在真的想退出来了,可能不久的将来我就会告诉大家这个结果。
半休状态后,我倒是想在全国四处看看,祖国这么大不走走都对不起这片土地。但现在既然退不了,那就继续当傻子,给聪明人当绿叶。
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没有压力的话继续干着呗,有点事干多好,可以把很多日常事给合伙人干,自己多腾出些时间即可
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@ XIGE 细节不好详说,合伙人不干活,只分钱。短时间看也能干,就是年底盘算可能会没有净利。