小米的管理经验

今天在网易财经上看到一篇介绍凡客经营转型的文章，文中提到雷军为凡客诊断当前经营不善的症状，并提及小米的管理经验。以前虽然对小米的饥饿营销好感不多，但对于小米的产品还是比较喜欢，用雷军的话说小米就是追求极致性价比，对此我很认同。

雷军在给凡客创始人陈年介绍了自己在小米的经验，“七字诀”——“专注、极致、口碑、快”。归纳为十条：

雷军给陈年了总结了小米十条经验，当我们得到这份简短文本时，也发现这的确是目前对“小米模式”最精简的详细描述：

一、大市场。做一个产品需要有足够大的市场。

二、单品。做单品，而不是做品类。

三、制高点。态度要足够的好，做不了苹果，但态度要比苹果更好。

四、专家。一定要有专家顾问，但不要让他们背任务，只出点子。

五、真材实料。尤其注重产品细节。

六、成本价。销售价就是成本价，先做行业的成本价，然后做到摧毁行业的成本价，不要用毛利率来欺骗自己，靠着现在的毛利来赚钱是做不到优秀的。

七、用户是朋友。

八、设计思路从开始就要追求让用户参与。只有把用户当成朋友，他们才会主动为你做营销。

九、你做的产品你都用过。

十、尖叫。超出用户预期。

其中对于第二条雷军给出的解释是无论做什么行业，都要把产品做到极致，如果产品做不好，即使品类再多也没有什么用处，他用诺基亚和苹果做例子，诺基亚的产品线很长，品类很全，苹果只有一款手机，但是诺基亚还是败给了苹果。同时雷军还特别提出对产品一定要亲自参与设计及试用，自己必须了解自己的产品，如果自己都不知道自己的产品性能怎么样，那样岂不是闭门造车。

雷军确实很会做市场，对消费者心态的把握可谓炉火纯青，虽然不断遭到同时新崛起的其他手机品牌批评、攻击、甚至是诋毁，但是却从来没有被对手所超越。取得如此成绩只靠忽悠消费者是不够的，就像雷军说的把消费者当朋友，提供极致性价比的产品才是最重要的，小米也真的做到了这点，无论是小米手机还是小米盒子，都诠释了雷军的这一理念。

小米的成功也许可复制，也许不可，但是作为一个成功的创业，其经验还是有很多可借鉴之处，值得我们学习。